Windows 11でUSBマウスが認識しないという問題に直面したことはありませんか？突然マウスが動かなくなると、作業やゲームに大きな支障をきたします。この問題は、ドライバーの不具合やUSBポートの障害、Windowsの設定によって引き起こされることが多いです。この記事では、USBマウスが認識しない原因を詳しく解説し、具体的な解決策を紹介します。
USBマウスが認識しない原因
急に反応しない場合の考えられる理由
USBマウスが急に反応しなくなった場合、考えられる主な原因は以下のとおりです。
- USBポートの障害（物理的な破損や接触不良）
- ドライバーの問題（更新不足や破損）
- Windowsの設定（省電力設定や高速スタートアップ）
- ハードウェアの不具合（マウス自体の故障）
USBポートの障害について
USBポートにゴミやホコリが詰まっていたり、内部の端子が曲がっていると、正常に接続されないことがあります。別のポートに挿してみることで問題が解決する場合もあります。
ドライバーの問題について
USBマウスを動かすには、適切なドライバーが必要です。Windows 11では、ドライバーの破損や古いバージョンの影響でマウスが認識されないことがあります。
デバイスマネージャーの確認方法
デバイスマネージャーの開き方
- スタートボタンを右クリック
- 「デバイスマネージャー」を選択
マウスのステータスを確認する手順
- 「マウスとその他のポインティングデバイス」内にマウスが表示されているか確認
- エラーが表示されていないかチェック
無効になっているデバイスの有効化
マウスが無効になっている場合、右クリックして「有効にする」を選択することで解決できます。
USBマウスの接続トラブルシューティング
別のポートに接続してみる
USBポートの問題である可能性もあるため、他のポートに接続を試してください。
他のUSB機器との相互作用
複数のUSBデバイスを接続している場合、競合が発生することがあります。一度すべてのUSBデバイスを外し、マウスだけを接続して試してください。
ハブを使用している場合の注意点
USBハブ経由で接続している場合、直接PCのUSBポートに接続すると改善する可能性があります。
設定の見直しと改善方法
高速スタートアップの無効化
- 「コントロールパネル」を開く
- 「電源オプション」 → 「電源ボタンの動作を選択する」
- 「高速スタートアップを無効化」 にチェックを入れる
セレクティブサスペンドの設定確認
USBの電源管理設定で「USBセレクティブサスペンド」を無効化すると、認識されることがあります。
ドライバーの再インストール手順
ドライバーの削除と再インストール方法
- デバイスマネージャーでマウスを右クリックし「デバイスのアンインストール」
- PCを再起動し、Windowsが自動で再インストールするのを待つ
最新のドライバーを入手する方法
メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
ドライバーの互換性について
Windows 10用のドライバーでも、互換モードで動作する場合があります。
USBマウスの動作確認
他のPCでの動作確認
マウス自体が壊れていないか、他のPCで試してみてください。
タッチパッドとの干渉をチェックする
タッチパッドが原因でUSBマウスが反応しないことがあるため、無効化して試してください。
Bluetoothマウスとの違い
Bluetoothマウスの場合は、接続設定を見直す必要があります。
ソフトウェア的な問題の対処法
関連アプリの再インストール
マウスの管理ソフトウェア（LogitechやRazerなど）が原因の可能性もあります。
OSの更新・修正パッチの適用
Windows Updateを適用し、最新の状態に保つことが重要です。
システムの復元の利用
最近のWindows更新後に問題が発生した場合、システムの復元を試すことで改善する場合があります。
ハードウェアへの影響を確認
USBハブや延長ケーブルの影響
ハブや延長ケーブルの影響で、電力供給が不安定になることがあります。
接触不良のチェック方法
USBポートの接点を清掃し、しっかりと接続されているか確認してください。
USBポートの破損を確認
ポート自体が破損している場合は、別のポートを使用するか、修理を検討しましょう。
まとめ
一般的な問題のFAQ
- USBポートの問題 → 他のポートに接続
- ドライバーの問題 → 再インストール
- Windows設定の問題 → 設定の見直し
よくあるエラーコードの解決法
デバイスマネージャーで「コード43」や「コード45」が表示される場合は、ドライバーの再インストールが有効です。
トラブルシューティングガイドの活用
Windowsの「トラブルシューティングツール」を使うことで、自動で問題を検出して修正できることがあります。
USBマウスが認識しない問題に悩んでいる方は、この記事の方法を試してみてください。適切な対処を行えば、多くの場合は簡単に解決できます。
